La Lista de Oposición, también conocida como la Lista Robinson, es un servicio gratuito de exclusión voluntaria para los consumidores que no desean recibir publicidad directa no solicitada por correo y teléfono. Este servicio permite a las personas registrarse en una lista, indicando su preferencia por no recibir contactos de Marketing Directo de empresas a las que no han dado permiso explícito para ser contactados.

Las empresas y organizaciones están obligadas a consultar periódicamente la Lista de Oposición para asegurarse de que no se ponen en contacto con las personas registradas, respetando así sus preferencias. Este sistema no solo beneficia a los consumidores, sino que también ayuda a las empresas a optimizar sus campañas de marketing, dirigiéndolas a un público más receptivo e interesado, aumentando la efectividad de sus iniciativas de Marketing Directo.